История переносит нас в знаменитый европейский отель, где уже много лет работает консьерж, ставший живой легендой. Мы увидим его жизнь, которая разворачивается на фоне бурных событий между двумя великими войнами. Особое место в ней занимает дружба с молодым работником отеля, которого старик берет под свое крыло.
В центре повествования — таинственное исчезновение старинного полотна, созданного в эпоху Ренессанса. Его пропажа запускает цепь непредсказуемых событий. Героям предстоит столкнуться с ожесточенной борьбой за колоссальное состояние, способное изменить судьбы. Все это происходит на фоне глубоких потрясений, изменивших облик Европы в первой половине прошлого столетия.